三宮エリアの飲食店がMEOで勝つために知っておくこと

三宮は、飲食店の激戦区です。

駅の周辺に店がひしめき、Googleマップを開けば、同じエリアに何十という同業態が並びます。

この土地でマップから集客しようとすると、一般的なMEOの知識だけでは、なかなか埋もれから抜け出せません。

弊社は神戸で実店舗のMEO・Web集客をお手伝いしており、代表自身も三宮でバーを経営しています。

三宮で実際に店を営みながら集客に向き合ってきた立場から、このエリアの飲食店がMEOで勝つために知っておくべきことを整理します。

一般論ではなく、三宮という土地の事情に踏み込んで書きます。

三宮は人の目的がバラバラな街

まず、三宮という土地の特性から。

三宮は、JR・阪急・阪神・地下鉄が集まるターミナルです。 そのぶん、街を歩く人の目的が、実に多様です。

• 地元で暮らす人
• 仕事で訪れる出張客
• 神戸を目当てに来る観光客

この人たちが、同じ三宮で、それぞれ違う店を探しています。 だから検索されるキーワードも、ひとつではありません。

「三宮 ランチ」 「三宮 バー 一人」 「三宮 個室 飲み会」 「三宮 デート」

同じ飲食店でも、どの目的の人に見つけてほしいかで、狙うべき言葉が変わります。

三宮でMEOを考えるなら、まず「自分の店は、どの目的の人に来てほしいのか」を決めることが出発点になります。

激戦区だからこそ関連性で差がつく

MEOの表示順位は、大きく「関連性」「距離」「人気度」で決まります。

このうち、激戦区の三宮でとくに効いてくるのが、関連性です。

理由は単純で、店が密集しているからです。

競合が少ない地域なら、距離が近いだけで上位に出やすい。

でも三宮のように同業態がひしめくエリアでは、近い店がいくらでもあります。距離だけでは、埋もれます。

そこで差がつくのが、関連性の高さです。

カテゴリが正確に設定されているか。 店の特徴が、具体的な言葉で情報に入っているか。 検索される言葉と、店の情報が合致しているか。

三宮で「バー」と検索されたとき、何十という候補の中から選ばれるには、情報の精度がものを言います。 曖昧な情報のままでは、密集の中に沈んでしまう。

激戦区ほど、ここを丁寧にやった店が抜け出します。

地元客と来訪者。両方を意識する

三宮特有の事情が、もうひとつあります。

リピーターになる地元客と、一度きりの来訪者が、混在していることです。

これは口コミにも表れます。

通い慣れた常連の、深い評価。 初めて訪れた人の、第一印象。

この2種類の声が、同じプロフィールに混ざります。

どちらか一方だけを狙うのではなく、両方を意識した情報発信が要ります。 地元の人に「また来たい」と思わせる深さと、初めての人に「入ってみたい」と思わせるわかりやすさ。

その両立が、三宮という土地では効いてきます。

三宮でやりがちな逆効果の対策

激戦区ゆえに、焦って間違った方向に進んでしまう店もあります。

たとえば、少しでも上位に出ようとして、店名にキーワードを詰め込む。

「バー」で引っかかりたくて、店名に不自然に「三宮 バー」と入れる。 これはガイドライン違反で、最悪の場合プロフィールが停止されます。

口コミを不正に集めるのも同じです。

サクラを使ったり、見返りと引き換えに star をつけてもらったりする。 これもガイドライン違反で、店にリスクを持ち込むだけです。

激戦区で焦る気持ちはわかりますが、こうした近道は、かえって遠回りになります。 正攻法で情報の精度を上げていくほうが、結局は速い。

これは、料金や業者選びの記事でも書いてきたことと、同じ話です。

まず何から手をつけるか

では、三宮の飲食店が最初にやるべきことは何か。 順番に挙げます。

最初に、Googleビジネスプロフィールの情報の精度を上げる。 カテゴリを正確にし、店の特徴を具体的な言葉で埋める。 どの目的の人に来てほしいかを決めて、その人が使う言葉を情報に入れます。

次に、写真を整える。 密集するマップの中で、店の雰囲気が伝わる写真は、選ばれるかどうかを左右します。

そして、口コミに返信する。 地元客にも来訪者にも、店の姿勢が伝わります。

これらは、どれも特別な費用をかけずに始められます。 そもそも自分の店がマップに正しく出ているかわからない、という段階の方は、まずそこの確認からです。

三宮で店をやる者同士として

三宮は簡単なエリアではありません。 でも、激戦区だからこそ、丁寧にやった店がきちんと抜け出せる場所でもあります。

情報の精度を上げる。 狙う相手を決める。 近道に手を出さない。

この積み重ねが、密集の中で店を見つけてもらう力になります。

弊社は、三宮をはじめ神戸の飲食店のMEO・Web集客をお手伝いしています。 代表自身が三宮で店をやっているので、このエリアの事情を踏まえた話ができます。

三宮でなかなかマップから集客できない、何から手をつければいいかわからない。 そういう方は、一度ご相談ください。 同じ土地で店をやる立場から、現状の整理をお手伝いします。